Versión de 21 de octubre de 2026. Aplicable a las contrataciones realizadas a partir de su publicación, sin modificar retroactivamente compras anteriores.
1. Titular y ámbito
La formación, membresías y recursos digitales de https://saxofonmoderno.com son ofrecidos por Roberto Hinojosa, bajo la denominación Saxofón Moderno, con domicilio profesional en Camino Real 19, La Gineta, Albacete, España. Puedes contactar sobre compras, incidencias y reclamaciones en contacto@saxofonmoderno.com.
Estas condiciones se completan con la descripción y las condiciones particulares mostradas antes de comprar cada producto. La información contractual de la compra prevalece sobre posteriores cambios generales. La contratación está dirigida a personas mayores de edad.
2. Producto, precio y contratación
Antes del pago se mostrarán el contenido incluido, el precio total y los impuestos aplicables, la modalidad de pago, la duración del acceso y, en las suscripciones, la periodicidad e importe de las renovaciones y su cancelación. No se entenderán incluidos servicios individuales, clases en directo ni recursos distintos de los anunciados.
Revisa tu pedido y los requisitos técnicos indicados antes de contratar. Debes facilitar datos correctos y un correo válido. Tras comprobar el pago se confirmará la compra por correo y se facilitarán las instrucciones de acceso. El justificante de la pasarela y la factura son documentos distintos.
Los pagos se tramitan a través de los métodos habilitados en la compra, incluidos Stripe o PayPal cuando estén disponibles. Una operación fallida o pendiente no acredita un pago completado. Los cobros duplicados o incorrectos se revisarán mediante el contacto indicado.
3. Facturación
Se expedirá la documentación de facturación que corresponda conforme a la normativa aplicable. Si necesitas comunicar o corregir tus datos de facturación, escribe a contacto@saxofonmoderno.com indicando el pedido. La factura electrónica requerirá el consentimiento que corresponda y podrás solicitar la factura en papel sin un cargo por ese concepto. El comprobante de Stripe, PayPal o del banco no sustituye por sí solo la factura exigible.
4. Suscripciones, renovación y baja
Las membresías se renuevan de forma recurrente según la periodicidad y el importe informados al contratar, hasta su cancelación. Puedes cancelar las renovaciones desde tu cuenta; si encuentras una incidencia, comunícala a contacto@saxofonmoderno.com para que pueda gestionarse.
La cancelación de futuras renovaciones permite utilizar el período ya abonado hasta su fecha de finalización. La falta de uso durante ese período no genera por sí sola una devolución comercial voluntaria. Esto no limita los derechos legales del consumidor.
Una renovación impagada no amplía el período cubierto. El acceso podrá suspenderse cuando termine la vigencia pagada. Las pausas especiales solo tendrán los efectos expresamente acordados; no se confunden con la cancelación de futuras renovaciones.
El historial formativo y los datos personales se gestionan según la Política de Privacidad. Conservar el progreso no implica mantener una matrícula activa o acceso gratuito al curso.
5. Compras puntuales y duración
Una compra puntual no es una suscripción y no genera renovaciones automáticas salvo que se haya contratado expresamente otra modalidad.
Los futuros cursos de compra puntual alojados en la plataforma tendrán acceso durante 24 meses desde la compra, cuando esa duración figure expresamente en la ficha, antes de pagar y en la confirmación. Al terminar ese plazo finalizará el acceso al curso, sin renovación ni cobro automático. Cualquier duración distinta deberá indicarse expresamente antes de contratar.
Para archivos descargables se distinguirá el plazo disponible para descargarlos del derecho de uso de los archivos ya obtenidos, conforme a la licencia informada al comprar. La terminación del alojamiento o del plazo de descarga no transforma automáticamente esa licencia en una suscripción.
Las compras anteriores conservan las condiciones que les correspondían. Una nueva duración no se aplicará retroactivamente. Los límites de acceso que se anuncien deberán estar configurados de forma coherente en la plataforma.
6. Devoluciones y desistimiento
No ofrecemos una garantía comercial voluntaria de devolución por cambio de opinión, falta de tiempo o falta de uso. Esta regla no excluye los derechos legales ni las soluciones que correspondan por incumplimiento o falta de conformidad.
En contenido digital sin soporte material, la pérdida del desistimiento exige que comience el suministro con consentimiento previo expreso, reconocimiento de esa pérdida y confirmación contractual. La mera compra, acceso o aceptación de estas condiciones no sustituye esos requisitos.
Cuando corresponda el desistimiento, podrás comunicarlo inequívocamente a contacto@saxofonmoderno.com dentro del plazo legal, con carácter general catorce días naturales desde la contratación. No es obligatorio utilizar un formulario concreto. Indica tu nombre, pedido y decisión de desistir; se atenderá por el procedimiento legal aplicable.
Los servicios adicionales, como clases individuales, se tratarán según su propia naturaleza. Su inicio no implica automáticamente perder el desistimiento; la ejecución completa y, cuando proceda, el importe proporcional por servicios iniciados se regirán por los requisitos legales.
7. Incidencias, garantías y reclamaciones
Si el contenido no se facilita, el acceso presenta una incidencia o lo recibido no corresponde con lo contratado, escribe indicando el pedido y el problema. Se atenderán las medidas correctoras, reducciones o devoluciones legalmente procedentes. No será necesario renunciar a derechos para comunicar una incidencia.
Las solicitudes se examinarán según sus circunstancias y las evidencias disponibles de contratación, pago y prestación, descritas en la Política de Privacidad. Haber accedido al material no convierte automáticamente una reclamación en fraudulenta. Las disputas ante proveedores de pago se atenderán con información pertinente y proporcionada.
8. Cuenta y utilización del contenido
El acceso está vinculado a la persona que contrata. Debes proteger tus credenciales y comunicar accesos no autorizados. No se permite revender, redistribuir o ceder los contenidos o accesos sin autorización, sin perjuicio de los usos que la ficha o licencia permitan expresamente.
Las actualizaciones de la plataforma deberán respetar los derechos sobre lo contratado. La retirada de un producto de la venta no extingue por sí sola el acceso de quienes lo adquirieron con una duración todavía vigente.
9. Cambios y legislación
Las nuevas versiones se aplicarán a futuras contrataciones. Los cambios que afecten a una relación continuada deberán comunicarse y gestionarse conforme al contrato y la normativa aplicable; la publicación de un texto no permite alterar libremente una compra anterior.
Se aplicará la legislación que corresponda y se respetarán las normas imperativas de protección del consumidor y competencia judicial. No se impone una renuncia general al fuero que legalmente corresponda al comprador.
10. Comunicación de desistimiento
Cuando proceda, puedes utilizar este modelo o cualquier otra declaración inequívoca:
A la atención de Roberto Hinojosa — Saxofón Moderno, Camino Real 19, La Gineta, Albacete, España; contacto@saxofonmoderno.com.
Comunico mi decisión de desistir de la contratación del siguiente contenido o servicio: [indicar]. Pedido o fecha de contratación: [indicar]. Nombre y dirección del consumidor: [indicar]. Fecha de la comunicación: [indicar]. Firma únicamente si se presenta en papel.
El modelo no es obligatorio y su disponibilidad no elimina las excepciones legales al desistimiento cuando concurran sus requisitos.
